Публичная оферта

1. Общие положения
Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением индивидуального предпринимателя Tetiana Smirnova, OSVČ, IČO 23783648, Česká republika, e-mail: tetiana.smirnova.cz@gmail.com (далее — «Исполнитель») любому физическому или юридическому лицу (далее — «Клиент») заключить договор на условиях, изложенных ниже.

Принятие (акцепт) Оферты осуществляется Клиентом путём оплаты услуг Исполнителя. Оплата подтверждает согласие Клиента со всеми условиями настоящей Оферты.

2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Клиенту образовательные и консультативные услуги в форме индивидуальных консультаций, онлайн-курсов, мастер-классов, вебинаров, женских клубов, форумов, а также предоставить доступ к цифровым продуктам (аудио, видео, PDF и др.), а Клиент обязуется оплатить указанные услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3. Порядок оказания услуг
3.1. Услуги предоставляются дистанционно, через интернет (Zoom, Telegram, электронная почта, платформы для обучения и т.д)
3.2. Информация о формате, длительности, расписании и содержании услуги предоставляется в описании программы или индивидуальной договорённости.
3.3. Клиент самостоятельно обеспечивает техническую возможность участия (устройство, интернет, доступ к платформе).

4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем и указывается на сайте, в описании продукта или индивидуальной переписке.
4.2. Оплата производится банковским переводом, через платёжную систему или иным согласованным способом.
4.3. Момент оплаты считается моментом заключения договора между Исполнителем и Клиентом.

5. Условия возврата и отмены
5.1. Оплата за оказанные услуги не возвращается.
5.2. В исключительных случаях (технический сбой, двойная оплата) Клиент может обратиться по адресу e-mail: tetiana.smirnova.cz@gmail.com в течение 5 календарных дней после оплаты.
5.3. По согласованию Исполнителя Клиент может перенести оплаченный доступ или участие на другой продукт, курс или сессию.

6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставлять услуги в согласованные сроки и в соответствии с заявленным содержанием;

• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента;

• уведомлять Клиента об изменениях в расписании или формате услуг.

6.2. Клиент обязуется:

• оплатить услуги своевременно и в полном объёме;

• не передавать полученные материалы третьим лицам без письменного согласия Исполнителя;

• не копировать, не распространять и не использовать в коммерческих целях контент, предоставленный в рамках оказания услуг.

7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за личные решения, действия и результаты Клиента, полученные в процессе участия.
7.2. Услуги Исполнителя не являются медицинской, психотерапевтической или психиатрической помощью. Клиент осознаёт и принимает личную ответственность за собственное состояние и результаты.

8. Конфиденциальность
Вся информация, полученная в ходе взаимодействия, является конфиденциальной и не подлежит разглашению без письменного согласия сторон.

9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, военные действия, массовые беспорядки, забастовки, сбои в работе интернет-провайдеров, онлайн-платформ, перебои электроснабжения, решения государственных органов и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

10. Прочие условия
10.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления.
10.2. Актуальная версия Оферты размещается на официальных ресурсах Исполнителя и вступает в силу с момента публикации.

11. Реквизиты Исполнителя
Tetiana Smirnova
OSVČ, IČO 23783648
Česká republika
e-mail: tetiana.smirnova.cz@gmail.com