Политика возвратов

1. Общие положения
Настоящая Политика возвратов регулирует условия возврата денежных средств за услуги и продукты, предоставляемые Tetiana Smirnova, OSVČ, IČO 23783648.

2. Условия возврата
2.1. Оплата за оказанные услуги и цифровые продукты не подлежит возврату, поскольку Клиент получает доступ к информации и материалам сразу после оплаты.
2.2. Исключение составляют технические ошибки (например, двойная оплата). В этом случае Клиент должен обратиться по адресу e-mail: tetiana.smirnova.cz@gmail.com в течение 5 календарных дней после совершения платежа.
2.3. По согласованию с Исполнителем возможен перенос оплаченной суммы на участие в другом курсе, программе или индивидуальной сессии.

3. Ответственность сторон
Исполнитель не несёт ответственности за невозможность участия Клиента по личным обстоятельствам (включая отсутствие интернета, технические сбои на стороне клиента, форс-мажор).

4. Контакты для связи:
Tetiana Smirnova, OSVČ, IČO 23783648, Česká republika
e-mail: tetiana.smirnova.cz@gmail.com